Как подключить hh.ru
Как подключить аккаунт работодателя hh.ru для переноса откликов кандидатов в Luna.
Как подключить hh.ru
Внимание: доступность модуля hh.ru для конкретной компании и детали интерфейса нужно подтверждать перед обещаниями пользователю. Статья основана на текущей реализации, но помечена как низкая уверенность.
Кратко
Модуль hh.ru переносит отклики кандидатов с HeadHunter в Luna — кандидат появляется в разделе клиентов, отклик — как сделка в воронке подбора.
Кто может это сделать
- Владелец или сотрудник с правом управления настройками модуля — подключает аккаунт работодателя hh.ru.
- Остальные сотрудники — работают с кандидатами в CRM, если им выдали доступ.
Пошаговая инструкция
1. Установить модуль
- Убедитесь, что выбрана нужная компания.
- Откройте Маркетплейс.
- Найдите модуль hh.ru (Подбор сотрудников) и установите его.
- Если модуль недоступен в каталоге — уточните у поддержки, подключён ли он для вашей компании.
2. Подключить аккаунт работодателя
- Откройте Модули → hh.ru → Настройки.
- В блоке Подключение аккаунта нажмите Подключить HeadHunter.
- Luna перенаправит вас на сайт hh.ru для авторизации работодателя.
- Войдите в личный кабинет работодателя и разрешите доступ.
- После возврата в Luna статус должен смениться на Подключено. Появится название вашего работодателя на hh.ru.
3. Настроить вакансии
- Откройте Модули → hh.ru → Вакансии.
- Сопоставьте вакансии hh.ru с воронкой подбора в Luna.
- Сохраните настройки.
4. Проверить отклики
- Откройте Модули → hh.ru → Отклики — здесь виден журнал синхронизации.
- Новые отклики должны появляться в CRM → Сделки в воронке подбора.
- Карточка кандидата — в CRM → Клиенты, данные резюме — в карточке сделки, если они доступны на hh.ru.
Частые проблемы
| Проблема | Что делать | |----------|------------| | Не вижу модуль hh.ru | Проверьте маркетплейс и тариф. Уточните у поддержки доступность для компании. | | «Нет прав для просмотра подключения» | Попросите владельца выдать доступ к настройкам модуля. | | Авторизация на hh.ru завершается ошибкой | Повторите подключение. Убедитесь, что входите как работодатель, не как соискатель. | | Статус «Токен истёк» или «Ошибка» | Нажмите Переподключить HeadHunter в настройках модуля. | | Отклик есть на hh.ru, но нет в Luna | Проверьте, что вакансия сопоставлена с воронкой. Запустите синхронизацию в журнале откликов. | | Плашка «Платный доступ hh.ru не активирован» | Некоторые действия на hh.ru требуют платных услуг работодателя — активируйте их в кабинете hh.ru. |
Что нельзя обещать
- Что модуль доступен всем компаниям без проверки.
- Что все отклики импортируются мгновенно и автоматически.
- Что Luna отправляет сообщения кандидатам через hh.ru.
- Что статусы синхронизируются в обе стороны.
Что сказать пользователю
«Модуль hh.ru переносит отклики кандидатов в CRM Luna. Сначала установите модуль из маркетплейса, затем в Настройках модуля подключите аккаунт работодателя hh.ru. Доступность функции для вашей компании лучше уточнить у поддержки.»
Когда передать специалисту
- Подключение hh.ru завершается ошибкой при корректном аккаунте работодателя.
- Отклики не появляются в Luna после настройки вакансий.
- Дублируются кандидаты или сделки.
- Нужно подтвердить ограничения платного доступа hh.ru.