Справка Luna Workspace
Войти

Как переключить компанию

Как выбрать другую компанию в Luna, если вы состоите в нескольких.

Как переключить компанию

Кратко

Если вы работаете в нескольких компаниях, переключение меняет задачи, клиентов, чаты, файлы и модули на данные выбранной компании.

Кто может это сделать

Любой пользователь, который состоит более чем в одной компании. Если компания одна — переключатель показывает только её название.

Пошаговая инструкция

Через переключатель в интерфейсе

  1. Найдите название текущей компании в верхней части экрана (рядом с меню профиля).
  2. Нажмите на название — откроется список Мои компании.
  3. Выберите нужную компанию.
  4. Дождитесь обновления разделов. Название компании в шапке должно измениться.
  5. Если данные не обновились — обновите страницу.

При входе в аккаунт

  1. После входа по SMS Luna может открыть экран выбора компании.
  2. Нажмите на нужную компанию в списке.
  3. Откроется рабочий кабинет с данными этой компании.

Создать новую компанию

  1. Откройте переключатель компаний.
  2. Нажмите Добавить компанию (или аналогичную кнопку).
  3. Укажите название новой компании.
  4. Luna переключится на неё — вы будете владельцем.

Частые проблемы

| Проблема | Что делать | |----------|------------| | Не вижу нужную компанию | Убедитесь, что вас пригласили и вы завершили регистрацию по коду. Попросите владельца отправить приглашение повторно. | | После переключения старые задачи на месте | Обновите страницу. Проверьте, что название компании в шапке изменилось. | | Роль в списке не та, что ожидалась | Роль задаётся отдельно для каждой компании. В одной вы можете быть владельцем, в другой — сотрудником. | | Модуль есть в одной компании, нет в другой | Модули подключаются отдельно для каждой компании. |

Что сказать пользователю

«Нажмите на название компании вверху экрана и выберите нужную из списка. В Luna у каждой компании свои задачи, клиенты и настройки — они не смешиваются.»

Когда передать специалисту

  • Компания пропала из списка, хотя приглашение было принято.
  • После переключения остаются данные другой компании.
  • Пользователь видит компанию, в которой не состоит.

Связанные статьи